Política de Privacidad

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La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Cristaleria ALFE-GLAS, S.L.U
C/ Poeta Mosen Alcusa, S/N
C.P. 44002 Teruel
Teléfono: 978 611 509
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información a continuación:

Contactos de la Web o del Correo Electrónico

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?
Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.
Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.

– Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.

– Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.

– Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.

– Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.

– Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Clientes

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Cristalería ALFE-GLAS vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades:

– Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios solicitados por el cliente.

– Realizar todos aquellos trámites administrativos, fiscales y contables necesarios para cumplir con nuestros compromisos contractuales y obligaciones fiscales y contables.

– En los supuestos de domiciliación bancaria, Cristalería ALFE-GLAS gestionará el cobro en la cuenta que se indique al efecto y con carácter indefinido, en tanto continúen las relaciones entre ambas partes, mediante los recibos correspondientes al pago de los servicios prestados por Cristalería ALFE-GLAS

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos personales?
Sus datos personales serán conservados mientras dure la prestación del servicio.

Una vez finalizada la prestación del servicio, sus datos serán conservados durante un período de 5 años finalizado el cual se procederá a su destrucción segura en virtud de la ley 41/2002 de 14 de Noviembre, de autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación.

Sus datos tratados para el envío de publicidad y promociones de Cristalería ALFE-GLAS serán conservados hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Ejecución de un contrato de prestación de servicios.

Consentimiento explícito/expreso del interesado:

– El tratamiento de sus datos de se legitima en el consentimiento que otorga el cliente al solicitar la prestación de servicios a Cristalería ALFE-GLAS

– El envío de información de los distintos servicios ofrecidos por Cristalería ALFE-GLAS están basados en el consentimiento del interesado.

Cumplimiento de una obligación legal
La gestión del cobro de los recibos correspondientes al pago de los servicios prestados se encuentra amparado en la Ley 16/2009 de Servicios de Pago.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Los datos de carácter personal recabados serán tratados exclusivamente para el correcto desempeño del servicio.

En el marco de las funciones de inspección, evaluación, acreditación y planificación, el personal técnico debidamente acreditado, tendrá acceso a sus datos en el cumplimiento de sus funciones de comprobación de la calidad del servicio, el respeto de sus derechos o cualquier otra obligación de la empresa en relación con los clientes y usuarios o la propia Administración Pública.

Contactos Redes Sociales

¿Qué datos utilizamos de las redes sociales?

– Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.

– Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.

– Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

Facebook
http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Instagram
https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter
http://twitter.com/privacy

Linkedin
http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Pinterest
https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

Google*
http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
*(Google+ y Youtube)

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales? Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tú nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

– Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.

– Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos? Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.

¿Qué Derechos tienes?

– A saber si estamos tratando tus datos o no.

– A acceder a tus datos personales.

– A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.

– A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.

– A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

– A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.

– A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.

– A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

– Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Tratamos cookies?
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